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Activités acceptées et refusées

nyole encaisse les paiements pour le compte de ses marchands. Nous vérifions donc l'activité réelle de chaque marchand, dans son outil ou sur son site, pas seulement l'activité déclarée à l'inscription, et nous pouvons le faire à tout moment.

Un doute sur votre activité ? Écrivez-nous avant d'encaisser, depuis la page Contact.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.

1. Encaisser avec un outil de l'écosystème

Depuis le 17 octobre 2026, un nouveau compte nyole encaisse seulement à travers un outil de l'écosystème Aurabana : LinkAfr pour vendre des produits, Griotia pour vendre des formations, Wapilot pour vendre sur WhatsApp, Caurisia pour vendre des produits numériques. Vous choisissez l'outil en ouvrant votre espace nyole, puis vous vendez dans cet outil : nyole encaisse pour vous, garde votre solde et vous reverse votre argent. Avec Caurisia, il n'y a rien à ouvrir ici : chaque boutique Caurisia ouvre elle-même son espace nyole.

Un compte ouvert à partir de cette date ne branche pas nyole sur un autre site ou une autre plateforme : pas d'API, pas de plugin, pas de liens de paiement à partager. Les comptes ouverts avant le 17 octobre 2026 gardent leur accès, et les règles ci-dessous valent pour tous.

2. Un site qui existe vraiment

Pour un compte qui encaisse sur son propre site : le site ou la page que vous indiquez doit exister et présenter votre activité. Une adresse qui ne s'ouvre pas, une page d'erreur, une page vide ou « en construction » ne sont pas acceptées. Une page Instagram, Facebook, TikTok ou WhatsApp Business convient si elle présente votre activité.

nyole vérifie l'adresse quand vous ouvrez un espace et quand vous la changez : si elle ne s'ouvre pas, l'espace n'est pas ouvert et le changement n'est pas enregistré.

3. Activités acceptées

  • Boutiques en ligne et vente de biens physiques : mode, beauté, alimentation, électronique, maison
  • Services et prestations : artisans, agences, consultants, développeurs, photographes, organisateurs d'événements
  • Formations, cours en ligne et accompagnement ; écoles et frais de scolarité
  • Produits numériques que vous créez vous-même : livres, modèles, musique, vidéos, logiciels
  • Abonnements à vos propres services : logiciels, applications, hébergement
  • Billetterie, restauration, hôtellerie et livraison
  • Associations, églises et groupes, pour les cotisations et les dons

4. Activités acceptées après vérification

Ces activités sont acceptées si leur sérieux se vérifie. Nous pouvons vous demander des justificatifs.

  • Cartes cadeaux et recharges de jeux : seulement des cartes officielles, achetées chez un distributeur agréé
  • Agences de voyage, de visas et d'études : entreprise déclarée et site qui présente l'agence

5. Activités refusées

  • Crypto-monnaies : achat, vente, échange, minage ou placements
  • Services financiers sans agrément d'une autorité financière : cartes bancaires virtuelles, change, prêts, placements à rendement promis
  • Jeux d'argent et paris, y compris la vente de pronostics et de coupons
  • Escortes, prostitution, rencontres payantes et contenus pour adultes
  • Déblocage de téléphones, suppression de comptes iCloud ou Google, et tout service qui permet d'utiliser un appareil volé
  • Faux abonnés, fausses vues et faux avis, panneaux SMM, vente de comptes de réseaux sociaux
  • Revente de comptes, d'abonnements ou de licences d'autres marques (Netflix, Canva, Office) hors distributeur officiel
  • Ventes pyramidales, chaînes d'argent et marketing de réseau payé au recrutement
  • Drogues, médicaments vendus sans autorisation, armes et munitions
  • Contrefaçons, objets volés et contenus piratés
  • Arnaques, hameçonnage et toute autre fraude
  • Blanchiment d'argent et financement du terrorisme
  • Toute activité interdite par la loi du pays du marchand ou de l'acheteur

6. Si votre activité est refusée

Un espace dont l'activité est refusée, différente de celle déclarée, ou dont le site n'existe pas ne peut plus recevoir de paiements. L'argent déjà encaissé reste à vous : vous pouvez demander son reversement, sauf demande d'une autorité compétente.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, répondez à l'e-mail qui vous l'annonce : nous réexaminons votre dossier. En cas de fraude ou de blanchiment, le dossier peut être transmis aux autorités.